Гарантії та умови повернення
Шановний клієнт, магазин кальянів Hookahmarket уважно стежить за тим, щоб кожен покупець залишився задоволений і отримав якісний товар, але у разі виникнення проблем з якістю надає гарантію.
Детальні умови гарантійного обслуговування описані на сторінці "Гарантії та умови повернення"
Умови гарантійного обслуговування
Відповідно до статті 9. Закону України «Про захист прав споживачів» ,
Товари підлягають обміну або поверненню лише у належному стані
Гарантія не поширюється
– Є сліди стороннього втручання – спроба самостійного ремонту.
- механічні пошкодження, пов'язані з використанням кальяну або аксесуару.
- Пошкодження, що з'явилися після використання нестандартних комплектуючих та витратних матеріалів.
- Пошкодження виробу з вини користувача.
- Гарантія не поширюється на такі товари, як електронні одноразові сигарети, колби, чаші.
Бій товару при доставці
Якщо ви отримали крихкий товар з тріщинами або сколами - обов'язково зробіть фото товару та його упаковки. Напишіть заяву про бій товару у транспортній компанії "Нова пошта" та не забирайте посилку.
Зроблені фото передайте нам разом із номером транспортної накладної.
У випадку, якщо посилка була забрана і виявився бій - магазин не прийматиме такий товар на повернення коштів або заміну.
