Гарантии и условия возврата
Уважаемый клиент, магазин кальянов Hookahmarket внимательно следит за тем, чтобы каждый покупатель остался доволен и получил качественный товар, но при возникновении проблем с качеством предоставляет гарантию.
Подробные условия гарантийного обслуживания описаны на странице "Гарантии и условия возврата"
Условия гарантийного обслуживания
Согласно статье 9. Закона Украины «О защите прав потребителей»,
Товары подлежат обмену или возврату только в надлежащем состоянии
Гарантия не распространяется
- есть следы постороннего вмешательства – попытка самостоятельного ремонта.
- механические повреждения, связанные с использованием кальяна или аксессуара.
- повреждения, возникшие после использования нестандартных комплектующих и расходных материалов.
- повреждение изделия по вине пользователя.
- гарантия не распространяется на такие товары, как электронные одноразовые сигареты, колбы, чаши.
Бой товара при доставке
Если вы получили хрупкий товар с трещинами или сколами – обязательно сделайте фото товара и его упаковки. Напишите заявление о бое товара в транспортной компании "Новая почта" и не забирайте посылку.
Сделанные фотографии передайте нам вместе с номером транспортной накладной.
В случае, если посылка была забрана и оказался бой – магазин не будет принимать такой товар на возврат средств или замену.
